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為加強管理隊伍建設(shè)，提升中層管理人員的履職能力和水平，5月25日至5月28日，公司舉辦了為期4天的PDCA管理工具應(yīng)用的專項培訓(xùn)。嘉興市精益企業(yè)管理研究院副院長，北京、清華大學(xué)客座教授易劍波受邀作專題輔導(dǎo)，公司班子成員和部門中層管理人員等共23人參加了此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)課上，易教授對PDCA的概念、基本流程和管理工具中計劃、執(zhí)行、查核、處置等四個階段、八個步驟進行了詳細(xì)闡述，并通過大量較為成功的示范操作例證就如何把PDCA循環(huán)引入公司日常管理做了深入講解。即一個循環(huán)完了，解決了一些問題，建立了一套制度和流程，杜絕類似事件的再次發(fā)生；未解決的問題進入下一個循環(huán)，呈階梯式上升，這樣一個不斷循環(huán)的過程來改善公司內(nèi)部的管理水平。在示范操作例證中，易老師著重講解了主要的一些可以運用到實際工作中的相關(guān)管理工具，檢查表、直方圖、控制圖、魚骨圖和柏拉圖法等；這些管理工具的運用有助于發(fā)現(xiàn)問題，尋找原因，制定策略，執(zhí)行措施，驗證結(jié)果，不斷循環(huán)地改進日常工作中所出現(xiàn)的問題。

在為期4天的培訓(xùn)中，不僅有易老師生動的講解，也有我們所有的參訓(xùn)人員針對公司相關(guān)問題分組對PDCA課程進行實際操作，易教授對各組的完成情況進行有針對性的講解，并對組長關(guān)于本組改善主題匯報進行點評。

通過此次理論授課、經(jīng)典案列分享和PDCA課程實踐操作指導(dǎo)，參加培訓(xùn)的學(xué)員對PDCA管理工具的運用有了系統(tǒng)的認(rèn)識，統(tǒng)一了管理理念，提升了管理意識，為下一階段公司管理提升工作打下了結(jié)實的基礎(chǔ)。